ボイスセンターへの書込みや、キャンペーンのアラポンはいつ登録されるのですか？

ポイントは、書込みやキャンペーンの対象となる行為を行った翌日の早朝に登録されます。
『マイページ -> アラポン口座』よりご確認ください。

「アラポン」とはなんですか？どうやって使うのですか？

「アラポン」とは、Ａｌａｎ１．ｎｅｔで利用可能なポイントシステムです。
　・ツアー参加ごとに１％のポイント獲得
　・参加体験談の投稿でポイント獲得
　・世界中のＡｌａｎ１．ｎｅｔ取り扱いツアーでポイント利用可能(一部ツアーを除く）
　・ポイントが貯まれば現金化も可能
　・ポイント増量キャンペーン随時開催

使用（割引申請）方法:
* ご予約確定後からアクティビティ催行日５日前までご利用手続可能。
* 「アラポン口座」クリック、「アラポン明細」よりアラポン残高参照
* 「予約履歴」をクリック
* アラポンを使いたい予約の「->ポイントを使う」をクリックし手続を行う。

アラポンに有効期限はあるのでしょうか

現在、有効期限の設定を検討しておりますが、現時点では、アラポンには有効期限がございません。

アラポンの利用制限はありますか？アラポン割引が適用できるアクティビティは？

ポイント利用には以下条件がございます。
　・全額Alan1.net払いのアクティビティをクレジットカードでお支払の場合のみ利用可。
　・現地催行会社へ全額、あるいは残金を直接支払うアクティビティでは利用不可。
　（支払方法は各アクティビティガイドページの下に明記）
　・$7.77キャンペーン対象アクティビティはポイント使用対象外

ポイント申請期限はあるのでしょうか？

予約確定しているアクティビティの催行日5日前までが期限となっておりますので、お早めのご予約をおすすめ致します。

アラポン使用の手続をしたのですが、手続き完了はどうやって確認できますか？

マイページの「アラポン口座」→「アラポン明細」よりご確認ください。手続きが完了した分は、明細に記載されていますのでご確認ください。

アラポンを使う手続きをしたのですが、バウチャーに反映されていません。

アラポンの割引はAlan1.netの独自サービスなので、（催行会社に渡す）バウチャーにはポイント割引適用後の金額は表示されませんが、バウチャー下部（切り取り線より下）のお支払総額欄に、実際の金額を表示いたしておりますので、そちらでご確認いただけます。

今回申し込んだアクティビティの予約からポイントを使うことができるのでしょうか？

Alan1.netのポイント（アラポン）は、ご参加日の翌日に付与されますので、今回はご使用いただけません。是非、次回、ご使用下さい。