現地催行会社支払分をクレジットカードで払いたいのですが、可能でしょうか?

Alan1.netサイト上でのクレジット支払いの場合、手数料は一切かかりませんのでご安心ください。
現地催行会社でのお支払いに関しては、催行会社、アクティビティにより異なりますので、催行会社に直接お問い合わせくださいませ。

ツアーページやバウチャーに表示されている金額は税込みですか?

Alan1.netで表示している金額は、全て税込み総額表示となっております。

領収書をいただけますか?

バウチャーが領収書となります。マイページより参加当日にご持参いただき提出していただく分とは別に印刷しご利用下さい。

海外からクレジットカード以外の方法でツアー料金を支払うことはできますか?

ペイジーサービスの利用可能な金融機関のインターネットサービスのアカウントをお持ちであれば、お支払い可能です。

Alan1.net への支払い方法を「コンビニ・銀行払い」からクレジットカード払いに変更できますか?

予約リクエスト後のお支払い方法の変更はできません。変更が必要な場合は、ご予約をキャンセルし再度ご予約リクエストをお願いいたします。

一度予約したツアーをキャンセルし別のツアーを再度予約した場合、支払い方法はどのようになりますか?

お支払いは以下の流れとなります。

1)ツアー申込み
2)ツアー予約確定  クレジットカード決済orコンビニ・銀行払い
3)キャンセル     クレジットカード返金or指定口座にご返金
4)再申込み
5)ツアー予約確定  クレジットカード決済 orコンビニ・銀行払い

なお、クレジットカードお支払いをご選択した上記「3」のキャンセル日付が、お客様のクレジットカード締め日をまたぐ場合は、実際の口座ご返金が翌月となりますので予めご了承ください。

現地での全額払いは可能ですか?

現地での全額払いは、お受けしておりません。ご参加になるアクティビティによって異なりますが全額もしくは、申込金をご予約完了時にAlan1.net にお支払い下さい。

ツアー料金の支払い方法を教えてください。

ツアー料金のお支払い方法は、ご参加されるアクティビティにより異なり、3種類ございます。アクティビティガイド右上 [概要]の下の[支払方法]をご確認下さい。

1)クレジットカードorコンビニ・銀行払い
   ・クレジットカード(Visa/Master、JCB(オーストラリア除く)をご希望の場合は予約確定日に自動決済
   ・24時間支払い可能な、コンビニ・銀行払いをご希望の場合は予約確定後72時間以内にお支払い
     *コンビニ・銀行払いの条件
      -現地到着日が7日以上先であること
      -お支払方法が全額Alan1.net払いのアクティビティであること
      -キャンセル可能アクティビティであること     

2)申込金(クレジットカードorコンビニ・銀行払い)+残金(現地支払い)
  ・申込金をクレジットカード(Visa/Master、JCB(オーストラリア除く)でご希望の場合は予約確定日に自動決済
  ・申込金をコンビニ・銀行払いでご希望の場合は予約確定後72時間以内にお支払い
  ・残金(現地支払い)はツアー参加日当日に現地催行会社へお支払い

3)現地支払い
  ・ツアー参加日当日に現地催行会社へ直接お支払い

引き落としの日本円額がアクティビティ詳細ページにでていた日本円価格と異なるのですがなぜでしょう?

アクティビティ詳細ページでご案内している日本円価格は、その日の為替レートを反映して換算した参考価格となります。クレジットカードでのお支払いの場合はクレジットカード会社が採用している為替レートにて日本円に換算されるため、金額が異なる場合がございます。Alan1.netで表示される日本円金額は、参考金額としてご理解下さい。