ツアーをキャンセルした場合、返金はどのようになりますか？

お客様マイページより、ご予約をキャンセルいただきますと、ご返金手続きに入らせていただきます。

○クレジットカードでお支払い済みの場合
　　-いったんお引落しは完了しておりますので、クレジットカードへのご返金とさせていただきます。
　　-クレジットカード締日の都合上、着金が翌月以降となる場合がございますので、ご了承下さい。

○コンビニ・銀行払いでお支払い済みの場合
　　-銀行口座をマイページよりお知らせ下さい。
　　-以下期日にてご返金いたします。
　　　　・10日締め(10日までに返金事由が発生)→15日払い
　　　　・25日締め(25日までに返金事由が発生)→月末払い
　　＊Ａｌａｎ１．ｎｅｔへの口座のお知らせ方法：「マイページ」→「予約履歴」→「催行会社に問い合わせ」又は 「Alan1.netに問い合わせ」

＊ただし、以下の場合は対象外となりますのでご注意下さい。
　 -キャンセル不可ツアーの場合はご返金できません。
　 -お申込みツアーのキャンセルポリシー基準に則り、キャンセル料及び変更手数料等が発生する場合は、
　 その金額を差し引いてご返金します。