現地でリコンファームの電話をするよう記載がありましたが、電話しなくてはいけませんか？

バウチャー等に、「リコンファーム必要」と記載されいているツアーは、催行会社の方針で、お客様が確実に現地に到着していらっしゃるかなどを確認する必要があるツアーになります。現地に到着しましたら、ホテル等より必ずお願い申し上げます。なお、日本語が通じない場合は、ホテルのコンシェルジュなどが代行してくれますので、是非ホテルフロントにご依頼してみてください。

「リコンファーム」「リコンファメーション」とは何でしょうか？

現地到着後に、催行会社に対して、実際に間違いなく参加する意思表示のために、予約の再確認（Reconfirmation）の電話をかけていただくことです。

出発前に日本から電話してもいいですか？

催行会社へのご連絡は、お客様の現地到着確認でもあります。現地到着後に、ご連絡をお願いします。

複数のアクティビティに予約しているのですが、すべてのツアー毎に到着確認電話をしなければいけないのでしょうか？

取り扱い催行会社がそれぞれのツアーごとに異なりますので、お手数ですがツアーごとの到着確認の電話をお願いします。

英語でのリコンファーム方法を教えて下さい。

リコンファームの際は、バウチャーに記載されているアクティビティ名、参加日、ご予約者名、を催行会社にご連絡下さい。英語での会話が難しい場合は、お泊りのホテルのコンシェルジェに代行を依頼されることをお勧めいたします。

会話例：

予約の確認をお願い致します。
I would like to reconfirm my reservation.

名前は、スズキイチローです。8月23日にシャトーカントリーに参加します。
My name is Ichiro Suzuki.
I am going to join CL1 - CHATEAUX COUNTRY, on 23rd Aug 2007.

参加の前日に現地にいないのですが、国際電話でリコンファームが必要ですか？

リコンファームは現地に無事に到着されていることとご参加の意志の確認となります。前日に現地にいらっしゃらない場合は、ご参加日当日のリコンファームでも構いませんのでなるべくお早めに催行会社へのご連絡をお願い致します。早朝または深夜でも留守番電話等でリコンファームを受け付けている場合もございます。