クレジットカード決済通貨はUS$と日本円です。
料金表示通貨別に決済通貨が異なりますので、以下をご確認ください。
１．US$表示アクティビティ
・US$で決済されます。(バリ島、ベトナム、トルコ、エジプトに関しては日本円決済）
２．日本円表示アクティビティ
・日本円で決済されます。
３．US$以外の外国通貨表示アクティビティ
・予約確定時の為替レートで日本円に換算し決済されます。
ご予約時、ご登録カードの中から利用希望のカードを選択できますので、そちらでご希望のカードをお選びいただくようお願いします。
もう一度カード情報を確認しご入力をお願いします。一般的な間違えとしては
・桁数間違え
・有効期限の「年」と「月」を逆に入力してしまう
・与信限度額オーバー
などの可能性もありますので、カード会社へのご確認含めお願いします。
なお、上記間違えのない場合は、Ａｌａｎ１．ｎｅｔまでご連絡ください。
Alan1.netでのオンラインクレジット決済は、予約確定時となっております。参加日ではございませんのでご注意ください。
＊詳細は以下となっております。
・リアルタイム予約 ：お申込み時決済
・リクエスト予約 ：リクエストOK時決済
・スタンバイ予約 ：催行決定時決済
ご登録いただいたクレジットカードのご名義と参加される方のお名前が異なっていても、問題はございません。ご安心ください。
現地催行会社に一部、もしくは、全部、直接、お支払いいただくツアーにご参加いただく場合で、クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、クレジットカードをお忘れなくお持ちください。
それ以外の支払い方法でクレジットカード決済をご希望の場合は、予約確定日決済となっておりますので、クレジットカードのご持参は不要です。
代金の引き落としは、予約完了時（リアルタイム予約：お申込み時、リクエスト予約：リクエストOK時、スタンバイ予約：催行決定時）に実行させていただいております。
予約完了前のリクエストの場合は、一旦予約リクエストをキャンセルしていただき、再度別のクレジットカードにてご予約リクエストをして下さい。
ご予約リクエスト中のアクティビティは下記にてキャンセルできます。
Alan1.net マイページ → リクエスト履歴 → 詳細 → 取り消し
Alan1.netへのクレジットカード支払いについては、手数料は一切かかりませんのでご安心ください。現地催行会社へ一部、あるいは、全部を直接お支払いいただく場合は、現金・トラベラーズチェック払いに対し、クレジットカード支払いの際に手数料がかかる場合がございます。アクティビティガイドページでの記載をご確認下さい。もし情報が明記されていない場合は、マイページより、以下の手順でお問い合わせ下さい。「予約履歴」→「催行会社に問い合わせ」又は 「ALANに問い合わせ」
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＊詳細は以下となっております。
・リアルタイム予約 ：お申込み時決済
・リクエスト予約 ：リクエストOK時決済
・スタンバイ予約 ：催行決定時決済
Alan1.netはプライバシー第三者認証機関のTRUSTe（独立非営利団体）プライバシー・シールプログラムのライセンスを持っております。オンライントラベラーのみなさまが安心かつ便利にアクティビティ予約ができるように個人情報保護に取り組んでおりますのでご安心下さい。
複数のカードでのお支払いはできません。1枚のクレジットカードでお支払いいただきますようお願い致します。
催行会社によりご予約が完了した日の外国為替相場のレートにて換算いたします。
クレジットカードの限度額が超えている場合、ご予約を完了することができません。限度額に余裕のあるクレジットカードまたは、コンビニ払いにてご予約をお願い致します。
